「庶務会」の皆様による見学会開催

　トヨタグループ各社の人事総務部門の情報交換会「庶務会」の皆様２０名による、当社見学会が１月１９日（金）に行われました。
当日は、ヒストリーコーナーでの「かんばん」の改善の歴史や、調達システムなどの機器の進化をご説明し、展示場では現在当社が提供しているソリューションのデモを体験していただきました。
　
終了後の感想として、ベテランの方からは「実際に見学させて頂いた機器をかつて使っていた、実に懐かしかった」。また、現業の経験のない方からは「『かんばん』を聞いた事は有るが、このような仕組みで運用されているのを初めて知り、勉強になりました」との声も頂きました。

　今後もトヨタグループの皆様に、一人でも多く当社の事業、ソリューションについてご紹介させていただき、ご活用に繋げて行きたいと考えています。

8月に入り蒸し暑さが続く中、初めての海外出張に行ってきました。

2017年8月8日-9日
ソリューション営業部　M.S.

訪問した国は、これまた初となるタイです。北米や欧州には何度か旅行で行ったことがあったのですが、初のアジア圏、さらに出張ということで、期待と不安が入り混じっていました。

空港に到着し、外に出たらムワーっとした暖かい空気…。日本より若干湿度が高いのかな？？と感じました。到着した日の夜は、タイ料理に連れて行って頂きました。
それまでの私は「パクチーが嫌い！」というだけで、若干タイ料理に対して苦手意識があったのですが、どれもこれも美味しく頂くことができました！（決してパクチー嫌いが直ったわけではありません…）

では本題のお仕事の話。
今回なぜタイ出張へ行かせて頂いたのかと言いますと、親会社である豊田通商タイランド・イースタンシーボード支店にて当社ソリューションの展示会を行い、そのアテンド要員として参加させて頂きました。展示会は8/8～9の2日間実施され、延べ100名以上の方にお越し頂きました。

8割以上のお客様、お手伝い頂いたパートナー会社のスタッフ、ともにローカルの方々だったため、会話はほとんどが英語です。
資料やメールを英語で書くということは業務の中でもあるのですが、話すということがあまりないため、最初のお客様がいらっしゃった際には一瞬頭の中が真っ白に…。
徐々に慣れて英語での説明が形にはなってきたものの、伝えたいことを100％そのまま伝えることが出来たかったという点で、悔しさが残りました。

また、製品に対する知識も完璧というわけではなかったので、お客様からの質問に自分で答えられない場合、開発者に確認してから答えるという流れになり、お客様を待たせてしまうことも多々ありました。英語面・知識面で課題が残った今回の海外出張、自分に足りないものが見つけることができ、いい経験になりました。
さらに、今まで海外関係の業務を行っていたものの、実際に現地に行ったことがなかったため、現地に行って、現地の声に耳を傾けることの大切さを学びました。

また今後も海外での展示会を企画しておりますので、今回感じたことを忘れないように、今よりも進歩できるように、日々業務を行っていきたいと思います。